Introducere
Pentru a deveni un membru al Comunității SnagBuzz („Comunitatea”), comunitatea de consumatori Optima, administrată de Optima Solutions Services SA („Optima”/„al/a/ai/ale noastre”), trebuie să aveți reședința în România, să aveți vârsta de cel puțin 16 ani și să acceptați prezentul set de Termeni și Condiții („Membru al comunității” sau „dvs.”). Oferim Membrilor comunității noastre șansa de a participa astăzi la testarea și evaluarea serviciilor și produselor din viitor și de a-și exprima opiniile cu privire la numeroase subiecte. Părerea dvs. reprezintă părerea a mii de oameni!
Prin acceptarea prezentului set de Termeni și Condiții, confirmați că sunteți eligibil(ă) pentru a fi Membru al Comunității și sunteți de acord să notificați imediat OPTIMA cu privire la orice eveniment care v-ar putea afecta eligibilitatea în calitate de membru al comunității.
Optima Solutions Services SA („Optima”, „noi” sau „nouă”) este o societate înregistrată în România, cu sediul social la adresa Bd. Pompeiu Dimitrie, Prof., 10A, Sector 2, București, România, cod postal 020337, având numărul de înregistrare la Registrul Comerțului J40/9804/2010, Identificator unic european („European Unique Identifier”): ROONRC.J40/9804/2010, cod fiscal/nr. TVA RO27516047.
1. Înscrierea în Comunitate
Cu condiția respectării cerințelor de mai sus, orice persoană are dreptul de a aplica pentru a deveni Membru al comunității, pentru a participa la oportunitățile de ofertare sau sondaj și la activitățile de cercetare puse la dispoziție de OPTIMA. Devenind Membru al/Membră a comunității, sunteți de acord să primiți invitații și/sau notificări pentru a participa la oferte sau sondaje și la alte activități de cercetare. Cu toate acestea, ne rezervăm dreptul de a respinge calitatea de membru, fără obligația de a justifica un astfel de refuz.
Calitatea de membru este deschisă angajaților, familiilor apropiate sau rudelor angajaților Optima, sub rezerva și în conformitate cu deciziile și regulile interne ale Optima.
2. Utilizarea informațiilor dvs. cu caracter personal
Informațiile cu caracter personal sau informațiile pe care le colectăm despre dvs. vor fi tratate cu cea mai strictă confidențialitate și în conformitate cu toate legile, reglementările și normele aplicabile, inclusiv cele referitoare la confidențialitate și protecția datelor. Politica de confidențialitate a Comunității noastre explică modul în care prelucrăm informațiile despre dvs. pe care le colectăm, atunci când vă înscrieți în cadrul Comunității noastre, participați la oferte sau sondaje sau utilizați site-ul web sau aplicația noastră de mobil.
Politica noastră de confidențialitate a Comunității este parte integrantă a prezentului set de Termeni și Condiții. Consultați întreaga Politică de confidențialitate (inclusiv Politica noastră cu privire la Modulele cookie).
În acest sens, ne luăm următoarele angajamente:
- Cu excepția cazurilor ce se impun în legătură cu acest Comunitate, nu vom încerca să vă vindem nimic sau să transmitem informațiile dvs. cu caracter personal unor terți în scopuri de marketing sau de vânzări.
- Răspunsurile dvs. individuale la oferte sau sondaje vor fi prelucrate într-un mod care asigură confidențialitatea și securitatea în mod adecvat și vor fi utilizate numai împreună cu alte răspunsuri confidențiale, cu excepția cazului în care consimțiți explicit altfel.
- Refuzul de a răspunde la o anumită întrebare din cadrul unei oferte sau a unui sondaj la care sunteți invitat(ă) sau refuzul de a participa la o astfel de interacțiune nu va avea consecințe în ceea ce privește calitatea dvs. de membru/membră.
Puteți solicita în orice moment să fiți eliminat(ă) din Comunitate și să vă încetați calitatea de membru sau să vă retrageți prin intermediul procesului descris la secțiunea Anularea/Dezactivarea calității de membru.
3. Politica privind e-mailurile
Întrucât v-ați înscris în Comunitate în mod voluntar și ați confirmat adresa de e-mail, nu trebuie să marcați e-mailurile sau alte comunicări primite de la noi ca mesaje nedorite sau comunicări nesolicitate și puteți răspunde pentru orice daună cauzată companiei OPTIMA.
În funcție de configurările de securitate ale căsuței dvs. poștale electronice, este posibil ca invitațiile la interacțiuni pe care le primiți de la noi să fie redirecționate către dosarul de mesaje în masă sau nedorite ori un dosar similar. Pentru a evita această problemă, adăugați adresa oferte@snagbuzz.com în agenda dvs.
4. Înregistrarea informațiilor generale
În vederea realizării analizelor statistice pe care OPTIMA le furnizează clienților săi, OPTIMA are nevoie de anumite informații demografice și cu caracter personal despre dvs., inclusiv informații confidențiale și/sau sensibile, cum ar fi, spre exemplu, venitul dvs.
Furnizarea acestor informații cu caracter personal către OPTIMA este o condiție de participare la orice ofertă sau sondaj, deoarece, în lipsa acestor informații, nu am putea să stabilim dacă participarea dvs. la o anumită interacțiune respectă criteriile respectivei interacțiuni. Solicităm, de asemenea, unele detalii elementare despre gospodăria dvs. și despre eventualii copii pe care îi aveți și față de care aveți calitatea de părinte/tutore legal.
În timpul procesului de înscriere și al participării la interacțiunile cu noi, sunteți de acord să furnizați numai informații adevărate, exacte și complete și sunteți de acord să actualizați informațiile furnizate legate de contul Comunității, pentru a vă asigura că acestea sunt actualizate și exacte.
Fiecare persoană are dreptul de a deschide, utiliza și menține înscrierea în Comunitate prin intermediul unui singur (1) cont, iar contul este dedicat și specific în mod unic persoanei care s-a înregistrat pentru a deveni membru al/membră a comunității. Odată înregistrată în Comunitate, calitatea de membru nu este transferabilă niciunei alte persoane fizice sau juridice.
OPTIMA își rezervă dreptul de a permite utilizarea unui singur (1) cont sau doar a unor conturi în cadrul aceleiași gospodării, pentru participarea la o anumită ofertă sau un anumit sondaj sau activitate de cercetare.
5. Cum funcționează Comunitatea?
Membrii comunității vor primi de la OPTIMA linkuri cu invitații la oferte sau sondaje relevante prin e-mail, SMS sau alte mijloace de comunicare electronice (conform preferințelor stabilite în contul dvs.). Nu aveți nicio obligație de a răspunde la astfel de sondaje, participarea dvs. fiind întotdeauna voluntară. La fiecare ofertă sau sondaj puteți participa atâtea ori cât permite structura sau scopul interacțiunii respective așa cum este el definit de către OPTIMA. Vă rugăm să nu marcați e-mailurile, SMS-urile sau alte comunicări electronice primite de la SnagBuzz ca mesaje nedorite, pentru a putea continua să primiți linkuri de invitație la interacțiuni. Compania OPTIMA nu este obligată să trimită invitații tuturor Membrilor comunității pentru fiecare ofertă sau sondaj, și nici nu poate garanta un număr minim sau maxim de oferte sau sondaje pe an.
OPTIMA a luat măsuri semnificative privind siguranța datelor. Totuși, în eventualitatea în care apar viruși în cadrul mijloacelor de comunicare pe care le trimitem, compania OPTIMA nu își asumă răspunderea pentru consecințele unor astfel de situații și, prin urmare, nu pot fi solicitate despăgubiri de la OPTIMA pentru acestea.
6. Utilizarea și participarea acceptabile
Atunci când, în calitate de Membru al Comunității, veți avea acces la funcțiile de interacțiune socială, rețineți că responsabilitatea pentru orice mesaj, opinie, informație, imagine sau alt material publicat aparține exclusiv persoanei care a publicat acel conținut. Acceptați să nu publicați sau să încărcați materiale care:
- Este ilegal, abuziv, obscen sau amenințător;
- Includ mesaje care incită la ură, violență sau intoleranță;
- Sunt ofensive sau generează spam, fraude, malware sau coduri malițioase;
- Conțin informații personale ale dvs. sau ale altor persoane, sau materiale protejate de drepturi de autor.
OPTIMA nu filtrează în prealabil informațiile publicate de membrii comunității, însă își rezervă dreptul de a elimina orice conținut inadecvat.
Prin trimiterea răspunsurilor dvs., confirmați că acestea sunt exprimate în mod original și nu reproduc sau parafrazează materiale protejate de drepturi de autor sau generate de inteligență artificială, caz în care pot fi eliminate și vă poate fi suspendată calitatea de membru.
7. Confidențialitatea privind copiii
Dacă ați furnizat informații privind copiii din gospodăria dvs. și ați confirmat că sunteți părintele sau tutorele legal, este posibil să vă contactăm pentru oferte, sondaje sau alte activități de cercetare la care dorim ca aceștia să participe. Vom solicita întotdeauna acordul dvs. prealabil înainte de a invita un copil să participe la orice interacțiune cu Comunitatea.
8. Recompensele dvs. pentru participarea la sondaje online
OPTIMA își rezervă dreptul să implementeze diverse recompense pentru participarea la interacțiuni în cadrul Comunității. Recompensele vor fi stabilite pe baza campaniilor lansate și pot varia în funcție de condițiile specifice ale fiecărei campanii.
Dacă numărul de membri necesar pentru o campanie a fost atins sau dacă profilul dvs. nu corespunde cerințelor, OPTIMA sau clienții săi pot întrerupe campania, iar în funcție de stadiul interacțiunii, veți putea primi o recompensă redusă sau niciuna.
10. Notificare privind confidențialitatea
În calitate de participant la cercetări, este posibil să vi se ceară să evaluați concepte, produse sau ambalaje încă în dezvoltare, care nu sunt disponibile publicului. Veți avea acces la informații confidențiale, protejate de drepturi de proprietate și secrete comerciale ale OPTIMA sau ale clienților săi. Sunteți de acord să păstrați confidențialitatea acestor informații și să le utilizați doar în scopul pentru care v-au fost furnizate.
11. Proprietatea intelectuală
OPTIMA deține drepturi exclusive asupra mărcilor, logo-urilor, brevetelor, drepturilor de autor și oricărui alt conținut de pe site-ul său. Nu aveți dreptul de a utiliza, modifica, reproduce sau crea opere derivate din acest conținut fără acordul prealabil scris al OPTIMA.
12. Despăgubiri și limitarea răspunderii
Sunteți de acord să despăgubiți și să exonerați OPTIMA și partenerii săi de orice revendicări, daune sau costuri care decurg din calitatea dvs. de membru, participarea la interacțiuni sau orice încălcare a Termenilor și Condițiilor.
OPTIMA nu garantează niciun nivel de calitate a serviciilor oferite membrilor și nu poate fi trasă la răspundere pentru daune indirecte, speciale sau accidentale.
13. Condițiile de participare
OPTIMA își rezervă dreptul să modifice oricând prezentul set de Termeni și Condiții pentru:
- Îmbunătățirea siguranței membrilor comunității;
- Perfecționarea funcționalității Comunității;
- Combaterea abuzurilor sau fraudelor;
- Introducerea de funcționalități suplimentare;
- Modificări legislative care afectează Termenii și Condițiile.
Membrii vor fi notificați despre modificări prin intermediul paginii principale și al comunicărilor electronice. Dacă nu sunteți de acord cu modificările, aveți dreptul să vă închideți contul.
14. Anularea/Dezactivarea calității de membru
Puteți solicita în orice moment încetarea calității de membru și excluderea din Comunitate (opt-out) prin e-mail la data.protection@snagbuzz.com sau prin intermediul contului online. Această solicitare poate dura până la 7 zile pentru a fi procesată complet.
Dacă solicitați dezabonarea, trebuie să vă răscumpărați punctele bonus și să le convertiți în vouchere înainte de finalizarea procesului; altfel, punctele vor fi șterse.
OPTIMA își rezervă dreptul de a anula sau dezactiva contul în caz de comportament fraudulos sau încălcări grave ale Termenilor, ceea ce poate duce la pierderea imediată a tuturor recompenselor.
De asemenea, OPTIMA poate șterge membrii inactivi din comunitate după 6 luni de inactivitate, cu notificare prealabilă și o perioadă de 30 de zile pentru reactivate.
15. Jurisdicția
Prezentul set de Termeni și Condiții este reglementat de legislația din România și de jurisdicția neexclusivă a tribunalelor din România.
16. Contactați-ne
Pentru informații suplimentare despre Comunitatea noastră, calitatea de membru sau alte întrebări, contactați echipa de asistență la:
- E-mail: members@snagbuzz.com (subiect: „Comunitate SnagBuzz”)
- Sau prin scrisoare la:
Optima Solutions Services
În atenția: Comunitate SnagBuzz
Clădirea Connect I, Bd. Pompeiu Dimitrie, Prof., 10A, Sector 2, București, România, cod postal 020337